Uma mesa vazia com um sino para chamar serviços.

Terceirização de serviços: o que é terceirização de serviços?

Em cada empresa, condomínio ou instituição focar no que realmente importa para a administração do seu negócio é a chave para o crescimento sustentável. 

Mas como garantir eficiência operacional sem sobrecarregar equipes internas com tarefas que fogem as atividades principais? 

A resposta está na terceirização de serviços — uma estratégia inteligente que está revolucionando a gestão de empresas em todos os setores.

O que é terceirização de serviços?

A terceirização de serviços é a contratação de um serviço via uma empresa intermediária que faz a ponte entre a mão-de-obra e quem recebe o serviço. 

Em outras palavras, consiste na contratação de empresas especializadas para assumir atividades específicas de uma organização, permitindo que ela direcione seus recursos (tempo, equipe e investimentos) para suas competências principais. 

Assim, seu negócio ganha agilidade, qualidade e economia ao delegar funções como limpeza, zeladoria, portaria e recepção a parceiros estratégicos.

Ao escolher uma empresa qualificada, você garante que serviços essenciais para o funcionamento do seu empreendimento sejam realizados por profissionais treinados em total conformidade com normas técnicas e de segurança.

Como funciona a terceirização de serviços?

A terceirização de serviços é um processo empresarial, sendo uma estratégia sobre delegar responsabilidades com planejamento, qualidade e resultados mensuráveis. 

A terceirização é realizada por meio de um contrato de prestação de serviços que estabelece relação entre uma empresa tomadora e outra fornecedora de serviços.

Cabe a empresa que fornece os serviços a responsabilidade pelo treinamento e gestão dos colaboradores que executarão os serviços. 

Quais os tipos de serviços que podem ser terceirizados?

A terceirização de serviços é uma estratégia versátil que vai muito além das atividades tradicionais

Embora nossa empresa seja especializada em limpeza, zeladoria, portaria, recepção e outros, existem dezenas de outras demandas que podem (e devem!) ser delegadas a parceiros estratégicos. 

Listamos tipos de serviços terceirizados em diversos setores, explicando como cada um pode trazer eficiência, economia e competitividade:

  • Limpeza e conservação: higienização de ambientes comerciais, industriais, hospitais e condomínios;
  • Zeladoria e manutenção predial: reparos elétricos, hidráulicos, jardinagem, controle de pragas e pintura;
  • Portaria e segurança patrimonial: vigilância 24h, controle de acesso, monitoramento por câmeras e rondas;
  • Recepção e atendimento ao público: gestão de visitantes, recepção telefônica, agendamentos e suporte bilíngue;
  • Transporte e logística: frota de veículos, entregas, gestão de estoque e armazenagem;
  • TI e tecnologia: suporte técnico, administração de redes, cloud computing e cybersecurity;
  • Contabilidade e financeiro: folha de pagamento, impostos, auditoria e consultoria fiscal;
  • Recursos humanos: recrutamento, treinamento, gestão de benefícios e compliance trabalhista;
  • Marketing digital: gestão de redes sociais, SEO, criação de conteúdo e campanhas de tráfego pago;
  • Jurídico: assessoria legal, compliance, elaboração de contratos e mediação de conflitos;
  • Manutenção de máquinas: inspeções preventivas, lubrificação e reparos em equipamentos industriais;
  • Limpeza técnica: descontaminação de ambientes, limpeza de fachadas de vidro e alto vácuo;
  • Engenharia e projetos: elaboração de projetos estruturais, gestão de obras e laudos técnicos;
  • Soldagem e caldeiraria: serviços especializados para indústrias químicas, petrolíferas e alimentícias;
  • Telemarketing: atendimento ao cliente, pós-venda, cobrança e prospecção comercial;
  • Promotores de vendas: equipes em pontos de venda para merchandising e demonstração de produtos;
  • Gestão de e-commerce: operacionalização de marketplaces, logística reversa e SAC digital;
  • Limpeza hospitalar: desinfecção de UTIs, centros cirúrgicos e áreas críticas, seguindo normas da ANVISA;
  • Vigilância sanitária: controle de infecções, descarte de resíduos biológicos e esterilização de equipamentos;
  • Serviços de enfermagem: acompanhamento de pacientes, administração de medicamentos e auxílio em procedimentos;
  • Buffet e cozinha terceirizada: serviços de alimentação para eventos corporativos, casamentos e convenções;
  • Equipe de apoio: garçons, seguranças, recepcionistas e técnicos de som e iluminação;
  • Limpeza pós-evento: higienização rápida de espaços após feiras, shows ou conferências.

Não importa o tamanho ou segmento do seu negócio: quase toda atividade não essencial pode ser terceirizada. 

Desde a limpeza do escritório até a gestão de dados complexos, a terceirização permite que você concentre esforços no que realmente impulsiona seu crescimento.

Higicorp Terceirização de serviços em Curitiba 

A Higicorp é uma empresa especializada em terceirização de serviços, com foco em soluções que garantem qualidade, segurança e eficiência para empresas e condomínios. 

Com anos de experiência no mercado, seus principais serviços incluem:

  • Portaria terceirizada: com controle de acesso, monitoramento de entrada e saída de pessoas e veículos, garantindo segurança patrimonial;
  • Limpeza e conservação, limpeza predial e industrial: higienização de escritórios, fábricas, condomínios e áreas comuns, com protocolos adaptados a cada ambiente 
  • Serviços pós-obra: limpeza especializada após reformas ou construções, removendo resíduos e preparando o espaço para uso;
  • Zeladoria: espaços bem cuidados, garantindo ordem e segurança;
  • Recepção terceirizada: atendimento ao público, gestão de visitantes, agendamentos e suporte telefônico, mantendo uma imagem profissional para o negócio.

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